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Terms of use

Last updated: October 25, 2026 · Version française

These terms govern your use of the YULConnect Montréal & West Island Citizen Portal, operated by YCSD Inc., 3050 Lake Street, Dollard-des-Ormeaux, QC H9G 2V5 · info@ycsdinc.com.

Independent service

The portal is not an official municipal website. Information comes from cities' public content and may be incomplete or out of date; always confirm important information with your city. In an emergency, call 911.

AI assistant

Answers from the AI assistant are generated automatically, are for information only and may contain errors. Do not share sensitive personal information in your questions. You can ask to talk to a staff member.

Accounts

You must provide an accurate email address and keep your password confidential. You are responsible for activity on your account. We may suspend accounts used abusively.

Reports and content you submit

Submit only accurate, lawful content and photos you have the right to share; avoid photographing people's faces or licence plates. Reports are forwarded to your city with your contact details only if you consented. Submitting a report through the portal does not guarantee a city response or timeline.

Sponsored content

Ads are identified as sponsored. YCSD Inc. does not endorse advertisers' products or services.

Availability and liability

The portal is provided “as is”, without warranty. To the extent permitted by law, YCSD Inc. is not liable for damages arising from its use or unavailability.

Privacy

See our privacy policy.

Changes and governing law

We may update these terms; the date above shows the latest version. These terms are governed by the laws of Québec and of Canada applicable there.

Contact

info@ycsdinc.com

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026 · English version

Les présentes conditions régissent l'utilisation du portail citoyen YULConnect Montréal et Ouest-de-l'Île, exploité par YCSD Inc., 3050, rue Lake, Dollard-des-Ormeaux (Québec) H9G 2V5 · info@ycsdinc.com.

Service indépendant

Le portail n'est pas un site municipal officiel. L'information provient du contenu public des villes et peut être incomplète ou périmée; confirmez toujours l'information importante auprès de votre ville. En cas d'urgence, composez le 911.

Assistant IA

Les réponses de l'assistant IA sont générées automatiquement, sont fournies à titre informatif et peuvent contenir des erreurs. Ne communiquez pas de renseignements personnels sensibles. Vous pouvez demander à parler à un membre du personnel.

Comptes

Vous devez fournir un courriel exact et garder votre mot de passe confidentiel. Vous êtes responsable de l'activité de votre compte. Nous pouvons suspendre un compte utilisé de façon abusive.

Signalements et contenu soumis

Ne soumettez que du contenu exact et légal et des photos que vous avez le droit de partager; évitez de photographier des visages ou des plaques d'immatriculation. Les signalements ne sont transmis à votre ville avec vos coordonnées que si vous y avez consenti. Un signalement fait par le portail ne garantit ni réponse ni délai de la ville.

Contenu commandité

Les publicités sont identifiées comme commanditées. YCSD Inc. n'endosse pas les produits ou services des annonceurs.

Disponibilité et responsabilité

Le portail est offert « tel quel », sans garantie. Dans la mesure permise par la loi, YCSD Inc. n'est pas responsable des dommages liés à son utilisation ou à son indisponibilité.

Confidentialité

Consultez notre politique de confidentialité.

Modifications et droit applicable

Nous pouvons modifier ces conditions; la date ci-dessus indique la version en vigueur. Elles sont régies par les lois du Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent.

Contact

info@ycsdinc.com